מדיניות הפרטיות
ברוכים הבאים לאתר shinayim.com (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד ד"ר ולדיסלב דבוייריס והאתר shinayim.com (להלן: "אנו", "שלנו") אוסף, משתמש ומגן על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר. אנא קרא מדיניות זו בעיון לפני השימוש באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלהלן. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלהלן. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.
1. מידע שאנו אוספים
1.1 מידע שאתה מספק לנו – בעת השימוש באתר ובמהלך ביצוע רכישות, ייתכן שנאסוף את הפרטים הבאים:
- שם מלא וכתובת דואר אלקטרוני
- כתובת למשלוח וכתובת לחיוב
- מספר טלפון
- פרטי תשלום (מועברים ומאובטחים באמצעות ספק תשלום מאובטח; אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי)
- סיסמה לחשבון המשתמש (מוצפנת)
- כל מידע אחר שתבחר לשתף עמנו בפנייה ישירה
1.2 מידע שנאסף אוטומטית – בעת ביקורך באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני אוטומטי, כגון:
- כתובת IP ומיקום גיאוגרפי כללי
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- עמודים שביקרת בהם ומשך הביקור
- קישורים עליהם לחצת
- מקור ההפניה (מאיזה אתר הגעת)
- מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות עקיבה דומות
2. כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:
- עיבוד הזמנות ומשלוח מוצרים
- ניהול חשבון המשתמש שלך
- שליחת אישורי הזמנה, עדכוני משלוח והודעות שירות
- מתן שירות לקוחות ומענה לפניות
- שיפור האתר וחוויית המשתמש
- שליחת עדכונים שיווקיים וניוזלטרים – בכפוף להסכמתך
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
- מניעת הונאה והגנה על אבטחת האתר
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, מסחרים, או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט במקרים הבאים:
- ספקי שירות: חברות המסייעות לנו בתפעול האתר, כגון עיבוד תשלומים, שליחות ומשלוחים, ושירותי דואר אלקטרוני – המחויבים לשמור על סודיות המידע
- חובה חוקית: כאשר אנו מחויבים לכך על פי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת
- הגנה על זכויות: כאשר הדבר נדרש להגן על זכויותינו הלגיטימיות, על המשתמשים, או על בטיחות הציבור
- העברת עסק: במקרה של מיזוג, רכישה או העברת נכסים, ובכפוף להתחייבות המקבל להגנה על המידע
4. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות – קבצים קטנים המאוחסנים בדפדפן שלך – לצורך:
- שמירת העדפות המשתמש
- ניהול עגלת הקניות
- ניתוח דפוסי שימוש באתר (כגון Google Analytics)
- התאמה אישית של תכנים ופרסומות
באפשרותך לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות של האתר.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, גילוי או מחיקה. בין היתר:
- הצפנת SSL/TLS לכל התעבורה באתר
- עיבוד תשלומים באמצעות ספקים מאובטחים ועומדים בתקן PCI-DSS
- הגבלת גישה לנתונים אישיים לאנשי צוות מורשים בלבד
יחד עם זאת, אין בידינו להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.
6. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל, או לפרק הזמן הנדרש על פי חוק, או לצורך מתן שירות. לאחר מכן, יימחק המידע או יועבר לאנונימיזציה.
7. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובמידת הרלוונטיות לתקנות GDPR האירופאיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך
- זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך, בכפוף לחובות שמירה חוקיות
- זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר
- זכות ניידות: לקבל את המידע שלך בפורמט קריא ומובנה
- זכות שלילת הסכמה: לחזור בך מהסכמתך בכל עת
כדי לממש את זכויותיך, פנה אלינו בכתובת: vladi@dvoyris.com
8. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד.
9. פרטיות ילדים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אנו אוספים מידע אישי מילדים רק בידיעת הוריהם ובהסכמתם. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמה, נמחק את המידע לאלתר.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בדף זה ויצוין בו תאריך העדכון. שימוש מתמשך באתר לאחר פרסום שינויים יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
11. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
ד"ר ולדיסלב דבוייריס – דואר אלקטרוני: vladi@dvoyris.com – אתר האינטרנט: shinayim.com
מסמך זה נערך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.